POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 09/12/2024

A Comprar em BH, comprometida com a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários, apresenta sua Política de Privacidade. Este documento visa esclarecer como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

  1. Coleta de Dados Pessoais

1.1. Dados coletados: Coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone celular
  • CPF ou CNPJ
  • Endereço completo

1.2. Finalidade da coleta: Os dados são coletados para:

  • Cadastro na loja virtual
  • Processamento e entrega de pedidos
  • Comunicações de marketing digital e offline
  • Melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma
  1. Uso e Tratamento dos Dados

2.1. Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar transações e entregar produtos adquiridos
  • Enviar informações sobre pedidos e atualizações da conta
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Personalizar a experiência do usuário
  • Enviar comunicações de marketing, sempre respeitando a opção de opt-out

2.2. Armazenamento e Proteção: Todos os dados pessoais são armazenados em banco de dados próprio da Comprar em BH, protegido por medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

  1. Compartilhamento de Dados

3.1. A Comprar em BH poderá compartilhar dados pessoais com:

  • Parceiros logísticos para entrega de produtos
  • Processadores de pagamento para efetivação das transações
  • Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da loja virtual e no marketing

3.2. Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

  1. Cookies e Tecnologias Similares

4.1. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego do site.

4.2. Parceiros de tecnologia:

  • Google
  • Meta (Facebook)
  • E-goi
  • Sendpulse

4.3. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

  1. Direitos dos Usuários

5.1. Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
  • Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados

5.2. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: falecom@retokweb.com.br

  1. Alterações na Política de Privacidade

6.1. Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente.

6.2. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por e-mail.

  1. Contato

Para questões, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: contato@comprarembh.com

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com algum aspecto desta política, por favor, não utilize nossos serviços.